Cómo se utiliza la inteligencia artificial en la inmigración canadiense

En cambio, el ministro Fraser aludió a las diferentes formas en que la IA: definido como «tecnología de la información que realiza tareas que normalmente requeriría un ser humano para realizar»: se ha implementado en la inmigración canadiense para ayudar al gobierno a optimizar las solicitudes, entre otras cosas.

El mayor uso de la IA, y de la tecnología en general, es parte de un esfuerzo de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) para digitalizar y modernizar la inmigración canadiense, especialmente en el área de procesamiento de solicitudes.

De hecho, Fraser observó que la simplificación de solicitudes que brinda AI «ha contribuido a procesar el 98 % de las solicitudes de Visa de Residente Temporal (TRV) para cónyuges», y agregó que los nuevos solicitantes de TRV para cónyuges ahora también pueden esperar un tiempo de procesamiento de solo 30 días.

La siguiente lista incluye las otras formas en que IRCC dice que aprovecha la IA para tareas relacionadas con el procesamiento de solicitudes:

• Automatización de determinaciones positivas de elegibilidad
• Distribuir aplicaciones a diferentes oficiales de IRCC (según las características de la aplicación)
• Identificación de aplicaciones que pueden requerir verificación adicional
• Ayudar a resumir la información básica del cliente a través de «anotaciones», destinadas a reducir las búsquedas de oficiales en nuestro Sistema Global de Gestión de Casos (GCMS)
• Evaluar la urgencia de los correos electrónicos de los clientes para permitir respuestas más rápidas y responder a las consultas de los clientes correspondientes proporcionando información disponible públicamente
• Evaluación biométrica

¿Por qué el ministro Fraser necesitaba hacer estos comentarios sobre la IA?

La decisión de proporcionar esta información a los canadienses se basa en la creciente preocupación pública de que AI tomará decisiones basadas en prejuicios y conducirá a una menor explicación sobre cómo se toman las decisiones en el procesamiento de las solicitudes.

Por ejemplo, hay algo de preocupación que la IA, debido a su dependencia de datos históricos para tomar decisiones, puede amplificar las desigualdades de raza o género. Además, algunos creen que, si bien «las personas a las que se les niegan servicios o beneficios tienen derecho a una explicación razonable y comprensible del gobierno», AI puede dificultar esa claridad.

En respuesta a estas preocupaciones, IRCC ha aclarado que no actúa libremente con AI. En cambio, IRCC dice que «sigue los principios de transparencia, responsabilidad, legalidad y equidad procesal (descritos por una Directiva en la Carta Canadiense de Derechos y Libertades) para definir cómo se deben tomar las decisiones y qué explicaciones se deben proporcionar a los afectados».

Los nuevos algoritmos, dice el IRCC, también deben pasar una Evaluación de Impacto Algorítmico (AIA) obligatoria, que está diseñada para evaluar las áreas de riesgo, la mitigación y el impacto de los algoritmos propuestos.

El departamento también dice que requiere evaluaciones de los impactos de los algoritmos, medidas de garantía de calidad para los datos y el algoritmo, y divulgaciones proactivas sobre cómo y dónde se utilizan los algoritmos.

Finalmente, el Ministro Fraser aclarado una vez más que AI no toma ninguna decisión final sobre la solicitud de los solicitantes de inmigración canadienses.

“Al final del día, nuestras ofertas aún hacen todas las determinaciones de elegibilidad. No es posible que nadie sea negado a través de esta solución tecnológica”.

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